CareLogic

CareLogic

Diagnostic de la santé de votre pratique en assurance qualité grâce aux soins des experts SQALogic

Unique, gratuit et sans engagement du début à la fin, CareLogic est un programme personnalisé et puissant qui permet aux organisations de procéder à une évaluation de la maturité de leur pratique en assurance qualité logiciel. Comme un médecin de famille bienveillant, CareLogic analyse rapidement et en détail les pratiques en assurance qualité de votre entreprise, en identifiant clairement les faiblesses et en fournissant des conseils détaillés pour vous aider à prendre des décisions stratégiques éclairées pour améliorer la santé de vos systèmes.

En quoi ça consiste ? ​

Le programme CareLogic a été conçu pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d’assurance qualité logiciel.

Pour prendre le pouls, nous examinons votre organisation sous trois paliers, les « 3 P » : procédures internes, personnes et produits.

Le programme se déroule en 3 étapes simples :

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    Votre bilan de santé

Complétez notre questionnaire d’auto-évaluation en ligne, idéalement par un gestionnaire de la pratique AQ assisté d’un testeur senior ou d’un chef d’équipe, pour obtenir un état des lieux de votre département AQ, comme un bilan de santé. À l’issue de ce questionnaire totalement confidentiel et automatisé d’une vingtaine de minutes, vous recevrez un premier rapport pour obtenir un premier état des lieux de votre département AQ.  

Résumé : 

  • Durée de l’intervention : 20 à 30 minutes 
  • Qui doit le remplir ? Un gestionnaire qui travaille au quotidien en assurance qualité. Il est conseillé de le faire en collaboration avec son équipe pour faciliter les réponses.  
  • Le questionnaire est sous forme de choix multiples. 
  • Plus vous êtes honnête dans vos réponses, plus les résultats seront fidèles à votre réalité. 

 

Résultat de votre bilan de santé :

Vous recevrez par courriel les résultats de votre bilan de santé. Ce rapport détaillera notre analyse en utilisant une classification en trois codes couleurs, en fonction de l’état de santé de votre département AQ : vert, jaune et rouge.

La couleur verte indique une situation stable et bonne. La couleur jaune, quant à elle, signale des axes d’amélioration nécessitant la mise en place d’un plan à moyen/long terme. Enfin, la couleur rouge indique une situation critique qui nécessite une intervention urgente pour rétablir un fonctionnement optimal de votre département AQ.

Résumé : 

  • Réception de votre bilan de santé par courriel 
  • Classification en trois codes couleurs : vert, jaune et rouge 
  • Vert : situation stable, mais améliorations possibles grâce à une mise à jour de votre plan de qualité 
  • Jaune : axes d’amélioration nécessitant la mise en place d’un plan à moyen/long terme, à ne pas ignorer 
  • Rouge : situation critique qui demande une intervention urgente de consultants spécialisés. 

 

Notre objectif est bien évidemment de vous aider à passer d’une situation jaune ou rouge à une situation verte. Ainsi, nous vous proposons une rencontre avec l’un de nos experts pour vous accompagner dans la mise en place de mesures correctives efficaces. C’est l’objet de la troisième étape de notre parcours.

  • Consultation gratuite de grande qualité

Profitez d’une consultation gratuite avec l’un de nos experts, agissant comme un médecin de famille pour évaluer les résultats de votre auto-évaluation et vous guider vers des conseils personnalisés pour améliorer votre pratique AQ. À la suite de cette rencontre, un rapport bonifié vous sera expédié par notre agent Carelogic.

Résumé : 

  • Qui participera à la consultation ? Notre agent CareLogic et un expert de SQALogic. 
  • Durée de la rencontre : environ 2 heures. 
  • Ce que vous obtiendrez : un document comprenant des recommandations et une suggestion de plan d’action. 
  • Pourquoi cette rencontre est-elle bénéfique pour vous ? Des solutions vous seront proposées pour améliorer votre assurance qualité dès maintenant. L’expert vous expliquera l’état actuel et comment contrer les problèmes, vous procurant davantage confiance dans vos actions à venir. SQALogic validera avec vous la réalité de votre pratique AQ.

     

Cette option est optionnelle. C’est votre choix, il n’y aucun engagement. 

  • Bilan de santé annuel

Bénéficiez de sessions de révision régulières chaque année avec votre conseiller attitré pour atteindre vos objectifs en matière de AQ. Tel un suivi médical annuel, nous vérifierons régulièrement votre état de santé pour nous assurer que vous êtes sur la bonne voie.

Ce service est entièrement gratuit et les résultats de vos auto-évaluations et de tous les suivis sont mis à votre disposition.

Nous souhaitons bâtir une relation de confiance et de bienveillance avec vous. Nous répondrons à vos besoins spécifiques en matière de santé de votre assurance qualité logiciel. Et ce, sans aucun engagement. Les conseils offerts vous appartiennent et vous êtes libres de revenir vers nous quand vous le souhaitez.

En quoi ça consiste ?

Après avoir évalué votre département AQ avec Carelogic, si vous désirez aller de l’avant avec l’une ou plusieurs de nos recommandations, notre équipe d’experts est là pour vous aider à aller plus loin dans l’amélioration de vos pratiques.

Notre agent CareLogic travaille en collaboration avec les représentants des différents services de SQALogic et produits soutenus par notre équipe pour vous permettre d’atteindre vos objectifs en matière de AQ.

Des sessions régulières avec notre équipe d’experts vous permettront de définir vos objectifs et d’adapter nos solutions à votre évolution.

Nous assurons un suivi personnalisé de votre progression : nos experts vous proposeront des services et produits en fonction de l’évolution de votre réalité d’affaires pour maximiser votre efficacité en AQ.

Nous sommes conscients que chaque entreprise est unique et nous nous engageons à fournir des solutions totalement personnalisées et adaptées à vos besoins spécifiques : pour + d’informations sur notre approche forfaitaire cliquez ici.

Votre santé nous tient à cœur! 

Les « 3 P » mesurés

Produits

Vos produits et la technologie utilisée, de la même manière qu’une prise de suppléments ou de vitamines, sont là pour donner un coup de fouet, un boost ou soutenir la santé globale et des performances de votre organisation. Ils viennent propulser vos processus et équipes à leur plein potentiel.

Processus

Vos procédures internes, le système nerveux de votre organisation, doivent être chirurgicalement analysées car elles régulent les actions de chaque partie. 

Personnes

Les personnes composant votre équipe, à la manière des cellules qui composent votre organisme, doivent être en bonne santé, disposer des ressources et informations essentiels à leur bon fonctionnement pour garantir un effort continu et un bon fonctionnement de votre fonctionnement de votre entreprise.

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    Processus

Vos procédures internes, le système nerveux de votre organisation, doivent être chirurgicalement analysées car elles régulent les actions de chaque partie.

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    Personnes

Les personnes composant votre équipe, à la manière des cellules qui composent votre organisme, doivent être en bonne santé, disposer des ressources et informations essentiels à leur bon fonctionnement pour garantir un effort continu et un bon fonctionnement de votre fonctionnement de votre entreprise.

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    Produits

Vos produits et la technologie utilisée, de la même manière qu’une prise de suppléments ou de vitamines, sont là pour donner un coup de fouet, un boost ou soutenir la santé globale et des performances de votre organisation. Ils viennent propulser vos processus et équipes à leur plein potentiel.